six grandes fonctions :
fonction administrative, fonction technique, fonction commerciale, fonction
financière, fonction de sécurité et fonction comptable.
la fonction administrative repose sur 5 éléments
La
fonction administrative assure la direction de l’entreprise prévoir, organiser, commander, coordonner et
contrôler
La fonction administrative est synonyme la même de gestion. Il
s’agit de trouver la meilleure
utilisation
possible des moyens
Prévoir : La prévision porte sur les buts et sur les moyens. Elle suppose
l’étude de la conjoncture lahda et l’analyse des résultats et des ressources
internes
Organiser : les moyens et les
méthodes nécessaires à la réalisation de ses objectifs.,,
L’organisation
relève donc des connaissances psychologiques, scientifiques et financières
Commander : décisions . directives.
exécution
Coordonner : C’est maintenir
l’unité d’action et harmoniser mwaama les fonctions de chaque secteur de
responsable.
Contrôler: par apport mosahama
aux ordres donnés--- par apport aux objectifs fixés
La gestion du personnel
LE RECRUTEMENT
Le
recrutement est une décharge d’adéquation entre un poste et un candidat
aptitudes
Individuelles
et les besoins d’un poste.
Le
recrutement / adéquation de deux sous-ensemble
Le marché du travail
Des individus et
leurs aptitudes compétences
Appréciation ta9dir des
aptitudes compétences individuelles.
Hiérarchie
des candidats--- Adaptabilité : des savoirs ma3rifa, des aptitudes, des
personnalités
Un
candidat
Une embauche
L’entreprise
Un poste et son
profil
Description des
postes existants ou à créer
Hiérarchie
des besoins--- Adaptabilité : des savoirs, des aptitudes, des personnalités
Un
poste
Une embauche
La démarche
de recrutement
Définition
de poste ---Base pour l’appréciation-- Evaluation de poste
Définition
de profil-- Gestion des carrières mihna-- Evaluation de poste
Identification
des sources de recrutement
Mise en
place des moyens de recrutement- Répétition du processus si nécessaire
Campagne hamla de recrutement--
Répétition du processus si nécessaire
Sélection des candidats-- Répétition du
processus si nécessaire
Décision d’embauche
Intégration
Définition de poste
La
mission du poste
:
définir les objectifs que doit atteindre wosol le titulaire du poste.
L’analyse
du poste
:
décrit les tâches et les responsabilités que comporte le poste.
La
place de la structure : position hiérarchique et fonctionnelle.
Définition du profil
Comme
le candidat « idéal » mitali n’existe pas dans la réalité, on procède
généralement à un
classement des éléments du profil
Les éléments du profil
examinés
Caractéristiques physiques ; âge,
présentation, santé
Expérience acquise
Compétences : niveau de savoir,
connaissances techniques
Motivation
La prospection recherche
annonce peut être réaliser
Candidatures internes
Presse
la Foires d’emploi
Appel aux services d’emploi
Candidatures externes spontanées
;3afawiya
Affichage direct
La sélection
Réception des réponses
Présélection* par lettre C.V** par
analyse graphologique** Réponse aux candidats non présélectionnés
Poursuite de la sélection** analyse
graphologique plus détaillée** Portefeuille de candidatures
Convocation pour rencontre avec chargé de
recrutement** interviews- simulation- tests
Réponse aux candidats non retenues
Sélection des 3 ou 4 meilleurs
candidats
Présentation hiérarchie- interviews
Décision finale d’embauche
La décision
C’est
la phase finale de la sélection
La décision finale est prise par le responsable hiérarchique
L’accueil
d’éviter les phénomènes dawahir de
rejet. Refus
de faciliter l’intégration du nouvel
arrivant
L'intégration
période
d’essaie Période dont la durée est déterminée par le contrat de
travail ou les conventions collectives
période
d’intégration : est une période de survie plus durable long term avec des
périodes de
formation et d’entretien avec des
responsables hiérarchique-=
ENTRETIEN
L’entretien met en situation de
communication orale (situation de face à face)
Les
différents types d’entretien Types d’entretien
Entretien
d’information : Entretien d’un supérieur hiérarchique et enquêtes avec
questionnaire
Transmettre des
consignes,- Trouver de l’information- des solutions relatives à un problème.
Entretien
d’évaluation : Orale de contrôle de connaissances, entretien d’embauche,
de sélection Evaluer, comparer, estimer la personne en
face de soi.
Entretien
de négociation : Négociations
commerciales, sociales, politiques…
Entretien
d’aide :
discussion avec un ami- avocat ou tout autre conseiller
Comment réussir najah
un entretien
Préparer
un entretien
Se
fixer des objectifs
Enquêter,
réunir colecti des informations
Aménager organiser l’espace
le
temps
S’adapter
à son interlocuteur dialogue au cours de l’entretien
Utiliser les
mots (domaine verbal) et adopter un
comportement (domaine non verbal)
Observation
du non-verbal
Voix,
Gestes, Mouvements, Regards, Mimiques, Déplacements, Silences.
Découverte de l’état intérieur
Tension,
Motivation, Humeur, Autonomie, Contrôle,
Repérage des attitudes négatives
Manque d’écoute, Désintérêt,3adam
ihtimam ; Fermeture, Refus de dialoguer.
Régulation par le
non-verbal
Ton de la voix nbrat sawt-- Adoption de
gestes ; Distance,
